突发:ICMarktes官方QQ服务器宕机

亲爱的客户及代理您好:

非常抱歉的通知您,2022年3月12日,我们目前企业QQ号被冻结了,具体原因还在排查中,我们也已经联系了腾讯客服经理正在解决该问题,由于腾讯人员上班时间即将下班以及面临周末的关系,QQ有可能在今天内无法及时修复,但我们已经持续与腾讯相关人员联系,希望能在最短时间内修复,如果修复完毕我们也会以邮件的形式通知您。

在此期间,劳烦您向您名下客户转达并协助安抚:我们目前平台一切均属正常运行中,我们也已经动用全公司可协助人手对相关邮件以及Zendesk Chat保持24/7天处理速度;

此外,为表歉意,这边也为您开通了VIP专属通道,如果您与您名下客户遭遇紧急情况需要协助处理,如:交易账户保证金水平等于或低于1000%而入金不到账者;入金超过48小时不到账者,等情况,可以通过以下流程进行紧急协助处理:

1. 请相关客户使用其注册邮箱发送邮件并附上需要解决的问题明细以及截图,发送到support.cn@icmarkets-cs.com, 获取相对应的邮件处理号(#+数字)

2. 您再将相关的邮件处理号通过您的注册邮箱发送到:Partners.cn@icmarkets-cs.com

邮件模版:

邮件主题:VIP+您本人代理号  – 紧急事务处理+该客户相关的邮件处理号(#+数字)

邮件内容:写上要求尽快处理您客户的邮件编码(首先您需要通知您的客户发邮件给我们),问题写清楚和完整。

但请谅解,目前我们人手确实有限,我们已经尽最大的努力给您提供便捷,如果并非属于紧急情况,还请客户正常发送邮件,以免导致紧急事件累积无法及时处理。

感谢您的谅解与配合。

注:联系Zendesk在线客服方法如下:

1. 打开中文官网

2. 点击中文官网首页右下角的 – 24/5 Support 标志

3. 再点击页面右下角会话标志

4. 点击第二个聊天请求 – Zendesk Chat

5. 输入您的注册邮箱以及您的问题明细,点击发送即可发起对话

IC Markets | Trade Online CFDs on Forex, Stocks, Commodities and Crypto

凭借交易优化功能,安全交易加密货币、股票、大宗商品、期货、债券、以及数字资产。

敬候筹安,

中文客服团队 | Raw Trading Ltd

Email: support.cn@icmarkets-cs.com
风险警告:交易衍生品对您的资本构成高风险,您只应使用可以承受损失的资金进行交易。 交易衍生品可能并不适合所有投资者,因此请确保您完全了解所涉及的风险,并在必要时寻求独立的建议。

ICMarkets增加USDT(泰达币)入金管道

一、USDT(泰达币)简述:

USDT(泰达币)是Tether公司推出的基于稳定价值货币美元(USD)的代币。USDT是一种将加密货币与法定货币美元挂钩的虚拟货币,保存在外汇储备账户,用户可以随时使用USDT与USD进行1:1兑换

事实上,使用USDT入金对于中国客户来说有着非常显著的优势。USDT(泰达币)和BTC(比特币)一样都是虚拟货币,2013年12月,根据中国证监会(中国证券监督管理委员会)《关于防范比特币风险的通知》该通知中明确表明虚拟货币是一种“特定的虚拟商品”,也就是说,泰达币被当做“商品”,既然是商品,无论是否有形,在法律上我们都视为:物。在中国境内持有这种无形的虚拟的“物”,并不违法

随着国家的外汇管制政策不断收紧,相比于传统的个人账户转账入金形式,使用虚拟货币USDT进行入金可以有效增强您账户的安全性和稳定性,最大程度为您规避一些账户管理风险,比如当地银行或司法机构的监控,减轻消除您在IC Markets进行交易时可能存在的顾虑

二、如何使用USDT(创建USDT钱包)

USDT使用起来相当简单。如果您在Remitano,Poloniex等交易所拥有支持USDT的账户,那么您就拥有了USDT钱包。它可以轻松地从交换机传输到任何支持Omni Layer的钱包。或者您也可以按照以下说明创建个人钱包: 

我们将向您展示如何使用Tether.to平台。

第1部分 – 使用Tether.io创建一个帐户

第1步:点击此处转到Tether.to

第2步:单击“注册”以创建帐户

创建USDT钱包

第3步:填写您的个人信息,然后点击“创建帐户”

创建USDT钱包

第4步:您的帐户将被创建。要使用它,您必须激活双因素身份验证,这还会为您的帐户添加额外的安全层。点击“安全页面”

步骤5:选择激活2-FA的方法。我们将选择“Google身份验证器”

步骤6:扫描QR码(1)或在Google身份验证器中键入代码(2)

第7步:您将获得一个代码(每隔一段时间就会发生变化)。输入代码并单击“启用”

创建USDT钱包

2-FA现已激活。您需要使用手机访问自己的帐户,因此请确保不要丢失。
步骤8:现在转到您的电子邮件地址,然后单击Tether发送的激活链接

创建USDT钱包

您的电子邮件将被确认

第2部分 – 验证您的身份

要存入或取出美元,您必须先进行验证

第1步:点击右上角的“你的用户名”

创建USDT钱包

第2步:点击“验证”

创建USDT钱包

第3步:选择“个人验证”

创建USDT钱包

第4步:现在向下滚动。花些时间阅读显示的信息,因为它有助于验证过程
步骤5:点击“继续进行个人验证”

创建USDT钱包

第6步:完成显示的所有部分,以完全取消您的帐户。单击“开始”以开始每个部分

创建USDT钱包

第3部分 – 发送/接收/撤回

发送和接收USDT非常简单。您将获得一个比特币钱包地址,您可以用它来接收USDT资金。您只需转到“ 添加资金 ”:

创建USDT钱包

您将看到一个钱包地址,可用于接收USDT或比特币:

创建USDT钱包

要从您的银行帐户接收资金,请点击“来自银行的资金”并按照显示的说明操作

创建USDT钱包

要发送USDT或比特币,只需转到“发送资金”

创建USDT钱包

然后只需输入比特币地址和您要发送的USDT金额。要将USDT转换并发送到您的银行帐户,请点击“提款”并按照显示的说明操作

创建USDT钱包

最后,您还可以将BTC转换为USDT,反之亦然。只需单击“转换”并按照显示的说明操作即可

就是这样!您现在可以免费使用USDT。请记住,要将USDT转换为美元,反之亦然,您需要验证您的帐户。

三、如何使用USDT在ICMarktes入金

您只需要登录客户专区后台点击【财务】-【入金存款】便可以看到【通过中国银联入金-1】最新入金管道。

入金流程细节:

第一步:点击通过中国银联入金-1,确认金额并输入您的银行卡号,点开始入金。

第二步:仔细阅读入金注意事项。

1. 请勿使用支付宝或是微信支付转账,这将容易导致入金的延迟到账或遗失。2. 请勿保存入金讯息,因为入金讯息只供一次性使用。3. 请务必遵照入金页面指示的入金流程操作。若违反以上规定造成资金的遗失,本司一概不负责。

第三步:会弹出来一个小框显示入金请求已成功。关闭此消息框后,将自动跳转到支付系统页面以录入必须信息,如您的付款银行账号。

第四步:输入付款银行卡号。请注意,非本人账户转账或错误输入付款银行卡号会容易导致交易失败或是不到账,申请金额和实际付款金额不一致也会导致交易失败,不支持支付宝,微信支付,财付通账户直接转款,请使用银行卡转账,否则可能会导致交易失败。确认完毕后点击提交订单。

第五步:查看需要转账的收款人账户信息,登录您的网上银行或者手机银行账号,确定转账额度并复制转账备注号码到支付面的“备注处” 每次入金请一定要重新提交入金申请,请注意每一次入金时的备注号都会不同。

第六步:转账完成后,请点击上传转账凭据。请注意转账金额必须与入金专区填写的金额完全一致。如果您汇出了和填写不一致的金额的话,请在客户专区再提交一个与汇款金额一致的入金申请,但是请不要汇款,并立即联系我们的支持团队。

请您牢记,转账时必须填写正确的转账信息,以上步骤若是没有全部完成,或过程中有错误,您的入金将会有大概率无法及时到账,并会有较大延迟,谢谢您的理解和合作。如果您转账入金30分钟内未到账,请您及时联系ICMarkets的客服人员进行说明。

以上引用至ICMarkets官方博客!

ICMarKets开户教程

ICMarkets是一家外汇差价合约提供商,也是全球首家真正的RAW Spread外汇平台,欧美点差接近0.0,黄金点差约0.19。自2007年开始运营,总部在澳大利亚悉尼,ICMarkets不断为客户提供所需工具和服务,用优质服务交易全球市场。

icmarkets

ICMarkets的主要业务是为客户提供在线金融市场交易.IC Markets的服务对象包括零售客户,机构,经纪商,基金经理以及对冲基金.IC Markets受澳洲监管机构ASIC的监管(ACN编号:123 289 109)。

ICMarkets外汇最新开户教程:

1、打开IC Markets 开户链接
填写个人基本信息,填完点击“下一步”。提醒:邮箱首选使用QQ邮箱,因为比较方便,不建议使用手机邮箱。

提醒:若提示“该邮箱已使用”,则可以跳过该注册流程直接登陆客户专区上传开户证件即可.

2、继续填写信息。

3、选择交易平台和账户类型,交易平台选择MT4,账户类型选择True ECN账户,基础货币选择USD,然后点击“下一步”。

4、填写调查问卷,填完点击“接受声明&提交”。

ICMarKets入金汇款

点击图片登录ICMarkets官网

首先,打开IC Markets 开户链接,点击激活一个MT4真实账户需要最低入金200美金。

根据相关监管法规,IC Markets不支持第三方出入金,如果您无视我们的规定而选择使用第三方银行账户入金,IC Markets有权拒绝您的出金。敬请知悉!.

Fund Now by China Union Pay 中国银联支付

入金通道一: 推荐

到帐时间 (大约): 即时 (正常情况是即时到帐,但偶有支付商接口问题导致延迟,请及时与我们客服联系)

入金手续费:  0 %   (如遇手续费不为0情况,请及时与我们客服联系)

入金汇率: 将由IC Markets根据即时汇率做调整,可能会比即时汇率稍高。
IC Markets作为RAW Spread交易商,不是客户的交易对手,其性质决定了无法完全承担客户的出入金手续费,
所以会在汇率差上调整一部分费用。敬请理解。

登陆入金链接: ICMarKets入金链接

友情提示:因360浏览器、qq浏览器会屏蔽网址,所以建议使用猎豹浏览器打开。

银联入金操作小提示:点击账户的最后面可以快速选择复制收款账号

入金通道二: 

入金将会自动将人民币转换成美金。

可接受货币: 人民币(请确认仅使用本人的银行卡入金,第三方入金将无法取款)

到帐时间 (大约): 即时到帐(备注:可能因系统问题造成入金延迟,补仓敬请提前入金)

*** 如果此银联通道无法使用,或者暂时没有您的银行,请使用上面的银联入金通道一,为此造成的不便敬请见谅,谢谢您的理解!

资金安全
IC Markets通过独立客户信托账户持有客户资金。 当您通过网上支付进行入金时所有款项都使用SSL(安全套接层)技术处理,并进行加密,以确保安全性。所有付款都是加密的,以确保您的付款仅用于在IC Markets进行交易。
银行手续费
IC Markets对客户入金和取款都不收取任何的费用。 但您应该了解在付款过程中,银行或中间行可能会收取费用。IC Markets不承担此类银行间发生的费用。
第三方支付
IC Markets不接受第三方支付。请确保您的付款人姓名和交易账户持有人名称一致。针对联名账户/信用卡持有人,可以支付到任何一方的交易账户。

IC Markts平台取款手续费多少

  越来越多的朋友参与到外汇交易投资,无论是零售交易者还是机构交易者在参与交易都需要通过点差等形式支付手续费。

IC MARKETS是一家RAW外汇经纪商,他们希望通过为零售客户提供与大银行相同的交易解决方案,为他 们提供独特的体验。这意味着您的订单可以快速执行,点差非常低,并且总是有很多流动性。

IC MARKETS平台取款手续费多少? 

  再IC MARKETS平台存入资金既简单又快捷,并且,也很容易停止交易并从账户中提取资金。目前,经 纪人提供13种不同的方法,您可以通过这些方法为您的账户注入资金或从中提取资金。这意味着无论 您身在何处,您都可以完全访问所有资金。

  值得注意的是,IC MARKETS不接受任何第三方存款。帐户持有人姓名应与资金帐户名称相同。这种情 况的唯一例外是联名账户持有人。在这些情况下,如果账户持有人是用作资金来源的联合账户的成员 ,则可以接受资金。

  通过使用10种不同的货币选项,可以通过最低存款200美元开始与经纪人交易。可以交易的货币是美元 ,新西兰元,欧元,加拿大元,瑞士法郎,新加坡元,港元,日元,英镑和澳元。人们可以通过使用 Skrill,PayPal,信用卡或Webmoney等移动钱包实时为其账户注入资金。经纪人对存款或取款不收取 任何费用。其中一项仅由银行或金融机构收取。如果是第三方费用,经纪人无法控制。

ICMarkets周三隔夜利息是平常3倍

如果您在周三的晚间持仓过夜(周三平台时间23:58分依然持有仓位),那么您需要支付或收获3倍的利息。
 
根据国际银行惯例,现货外汇交易在2个交易日后结算。隔夜利息是按照结算日计算。
 
周一持仓过夜 结算日:周四  隔夜利息:1天
 
周二持仓过夜 结算日:周五  隔夜利息:1天
 
周三持仓过夜 结算日: 下周一 隔夜利息:3天(周六,周日,下周一)
 
周四持仓过夜 结算日:下周二 隔夜利息:1天
 
周五持仓过夜 结算日:下周三 隔夜利息:1天

关于在IC Markets的交易问题

点击图片登录ICMarkets官网

标准和Raw Spread帐户之间有什么区别

?IC Markets有两种MetaTrader 4账户类型,标准账户和Raw Spread账户。 IC Markets不会对标准账户收取佣金,而是将差价标记为比我们的流动性提供商收到的银行间汇率高1个点。 IC Markets Raw Spread账户显示从我们的报价提供商处收到的原始银行间差价,在此账户上我们每标准手续费为7美元.

开设真实交易账户的所需最低金额?

IC Markets允许客户开设低至200美元或等值货币的账户.

IC Markets提供的杠杆范围?

IC Markets提供灵活的杠杆选择,范围从1:1到1:500。您可以通过客户专区更改交易账户的杠杆.

我可以在IC Markets拥有多个交易账户吗?

IC Markets允许您开设多个交易账户,通客户专区开设其他帐户.

IC Markets的开盘闭盘时间?IC Markets的开盘和收盘时间是:?
开盘时间:00:01 MetaTrader 4服务器时间(星期一)
截止时间:23:57 MetaTrader 4服务器时间(星期五)

请注意,某些工具的时间可能会有所不同,所有交易时间均可在我们的产品规格中找到.

IC Markets的合约展期发生在什么时候?

IC Markets合约展期发生在MetaTrader 4服务器时间00:0.

IC Markets的GMT时间是?

为了使日常图表蜡烛与纽约收盘(美国东部时间下午5点)对齐,IC Markets服务器时间和图表在夏令时生效时为GMT + 2或GMT + 3.
下表概述了服务器时间的日期更改为每年反映夏令时。

年度夏令时开始日期夏令时结束日期:2018年11月11日
2019年11月3日

夏令时开始于凌晨2点在3月的第二个星期天,在11月的第一个星期日凌晨2点结束.

IC Markets如何保证资金安全?

当您为您的账户入金后,您的资金被澳洲国民银行(NAB)和西太平洋银行公司(西太平洋银行)持有在客户独立信托账户,两家银行都是AA评级澳大利亚银行。 IC Markets符合澳洲客户款项处理规则,并严格按照有关这些帐户的维护和运营严格的政策和程序进行管理。
 
IC Markets持有客户资金与自有资金分离,公司除了客户持有仓位需要的保证金以外,其他任何情况下均不允许动用客户资金。我们的产品披露说明书总结了我们客户资金持有管理政策。
 
专业会员资格
IC Markets是金融申诉专员服务(FOS)的成员。FOS是公正、独立地解决消费者和金融服务提供者会员之间的纠纷并经澳洲政府批准的处理澳洲外部争议解决的机构。
 
 
外部独立审计
IC Markets已设立外部独立审计师,以确保我们的监管义务和操作流程符合法规。